Ní gbogbo ìgbà, ìwé "Ìṣàkóso Ilé Iṣẹ́ àti Ìṣàkóso Gbogbogbò" tó gbajúmọ̀ fi ìtumọ̀ pàtàkì tí ìṣàkóso ní hàn. Nínú ìwé yìí, Henry Fayol kò wulẹ̀ fún wa ní dígí àrà ọ̀tọ̀ kan tó ń ṣàfihàn ọgbọ́n ìṣàkóso ní àkókò iṣẹ́-ajé nìkan, ó tún fi àwọn ìlànà gbogbogbò ti ìṣàkóso hàn, èyí tí ìlò rẹ̀ kárí ayé ju ààlà àkókò lọ. Láìka iṣẹ́ tí o wà sí, ìwé yìí yóò jẹ́ kí o ṣe àwárí ìpìlẹ̀ ìṣàkóso dáadáa kí o sì ru ìrònú tuntun rẹ sókè lórí ìṣe ìṣàkóso.
Nítorí náà, kí ni iṣẹ́ ìyanu tó ti mú kí ìwé yìí jẹ́ Bíbélì ìṣàkóso fún bí ọgọ́rùn-ún ọdún? Dára pọ̀ mọ́ ìpàdé ìpínkiri ìwé kíkà ti Ẹgbẹ́ Suzhou ní kíákíá, ka iṣẹ́ àgbàyanu yìí pẹ̀lú wa, kí o sì mọrírì agbára ìṣàkóso papọ̀, kí ó lè tàn yanranyanran lórí ìlọsíwájú rẹ!
Ìmọ́lẹ̀ ìlànà dà bí ìmọ́lẹ̀ ilé iná.
Ó wúlò fún àwọn ènìyàn tí wọ́n ti mọ ọ̀nà ìtọ́sọ́nà náà nìkan.
Henri Fayol [France]
Henri Fayol,1841.7.29-1925.12
A fi ọlá fún onímọ̀ nípa ìṣàkóso, onímọ̀ nípa ìṣàkóso, onímọ̀ nípa ilẹ̀ ayé àti ajìjàgbara ìjọba gẹ́gẹ́ bí “baba ìmọ̀ nípa ìṣàkóso” láti ọ̀dọ̀ àwọn ìran tó ń bọ̀, ọ̀kan lára àwọn aṣojú pàtàkì ti ìmọ̀ nípa ìṣàkóso àtijọ́, àti olùdásílẹ̀ ilé-ẹ̀kọ́ ìlànà ìṣàkóso.
Ìṣàkóso Ilé Iṣẹ́ àti Ìṣàkóso Gbogbogbò ni iṣẹ́ ọnà rẹ̀ tó ṣe pàtàkì jùlọ, àti pé píparí rẹ̀ ni ó jẹ́ àmì ìdásílẹ̀ ìlànà ìṣàkóso gbogbogbò.
Ìṣàkóso Ilé-iṣẹ́ àti Ìṣàkóso Gbogbogbò jẹ́ iṣẹ́ àkànṣe ti onímọ̀ sáyẹ́ǹsì ìṣàkóso ilẹ̀ Faransé, Henry Fayol. Àtẹ̀jáde àkọ́kọ́ ni a tẹ̀ jáde ní ọdún 1925. Iṣẹ́ yìí kìí ṣe pé ó ń ṣe àmì ìbílẹ̀ ìlànà ìṣàkóso gbogbogbò nìkan ni, ó tún jẹ́ iṣẹ́ àkànṣe tó ń mú kí gbogbo ènìyàn mọ̀ nípa rẹ̀.
A pín ìwé yìí sí apá méjì:
Apá àkọ́kọ́ sọ̀rọ̀ nípa bí ẹ̀kọ́ ìṣàkóso ṣe ṣe pàtàkì tó àti bí ó ṣe ṣeé ṣe;
Apá kejì sọ̀rọ̀ nípa àwọn ìlànà àti àwọn èròjà ìṣàkóso.
Ìmọ̀lára àwọn ọmọ ẹgbẹ́ 01
Wu Pengpeng, He Xiuli
【 Àkótán】Ìṣàkóso ni ètò, ìṣètò, ìdarí, ìṣètò àti ìṣàkóso. Ó hàn gbangba pé àwọn iṣẹ́ ìṣàkóṣo yàtọ̀ sí àwọn iṣẹ́ ìpìlẹ̀ mìíràn, nítorí náà má ṣe da àwọn iṣẹ́ ìṣàkóṣo pọ̀ mọ́ àwọn iṣẹ́ ìṣàkóṣo.
[Ìmọ̀ràn] Ìṣàkóso kì í ṣe agbára tí àwọn ilé-iṣẹ́ àárín àti àwọn ilé-iṣẹ́ gíga nìkan ní láti mọ̀. Ìṣàkóso jẹ́ iṣẹ́ pàtàkì tí àwọn aṣáájú àti àwọn ọmọ ẹgbẹ́ kan ní láti lò. Ọ̀pọ̀ ìgbà ni àwọn ohùn kan máa ń wà níbi iṣẹ́, bíi: "Ẹ̀rọ-ìmọ̀-ẹ̀rọ ni mí, mi ò nílò láti mọ ìṣàkóso, mo kàn nílò láti ṣiṣẹ́." Èrò tí kò tọ́ nìyí. Ìṣàkóso jẹ́ ohun tí gbogbo ènìyàn nínú iṣẹ́ náà ní láti kópa nínú rẹ̀, bíi ṣíṣe ètò iṣẹ́ kan: bí a ṣe retí pé kí iṣẹ́ náà pẹ́ tó, àti àwọn ewu tí a ó rí. Tí àwọn olùkópa nínú iṣẹ́ náà kò bá ronú nípa rẹ̀, ètò tí olórí ẹgbẹ́ náà fúnni kò ṣeé ṣe, bẹ́ẹ̀ náà sì ni fún àwọn ẹlòmíràn. Gbogbo ènìyàn ní láti jẹ́ olùdámọ̀ràn fún àwọn iṣẹ́ àti iṣẹ́ ìṣàkóso adaṣe wọn.
Qin Yajun ati Chen Yi
Àkótán: Ètò ìgbésẹ̀ náà tọ́ka sí àwọn àbájáde tí a gbọ́dọ̀ ṣe, ní àkókò kan náà ó fún wa ní ọ̀nà ìgbésẹ̀ tí a gbọ́dọ̀ tẹ̀lé, àwọn ìpele tí a gbọ́dọ̀ kọjá àti àwọn ọ̀nà tí a óò lò.
[Ìmọ̀lára] Àwọn ètò ìgbésẹ̀ lè ràn wá lọ́wọ́ láti ṣàṣeyọrí àwọn góńgó wa lọ́nà tó gbéṣẹ́ jù àti láti mú kí iṣẹ́ wa dára síi. Fún góńgó náà, gẹ́gẹ́ bí a ti sọ nínú ìdánilẹ́kọ̀ọ́ ETP, ó yẹ kí ó jẹ́ ohun tó lágbára, tó ṣeé gbẹ́kẹ̀lé nínú ìṣàyẹ̀wò, tó jẹ́ ti ọkàn, ọ̀nà ìṣètò, àti pé àkókò kò dúró fún ẹnikẹ́ni (ìlànà Ọkàn). Lẹ́yìn náà, lo irinṣẹ́ ìṣàkóso oparun ORM láti ṣàyẹ̀wò àwọn góńgó, ipa ọ̀nà àti àwọn àmì pàtàkì fún àwọn iṣẹ́ tí a nílò láti ṣe, kí o sì ṣètò àkókò tó ṣe kedere fún ìpele àti ìgbésẹ̀ kọ̀ọ̀kan láti rí i dájú pé ètò náà parí ní àkókò.
Jiang Jian Zhang Qi O Yanchen
Àkótán: Ìtumọ̀ agbára sinmi lórí iṣẹ́, ọlá ara ẹni sì wá láti inú ọgbọ́n, ìmọ̀, ìrírí, ìwà rere, ẹ̀bùn ìdarí, ìyàsímímọ́ àti bẹ́ẹ̀ bẹ́ẹ̀ lọ. Gẹ́gẹ́ bí aṣáájú tó tayọ̀, ọlá ara ẹni kó ipa pàtàkì nínú fífi agbára tí a yàn kún un.
[Ìmọ̀lára] Nínú ìlànà ẹ̀kọ́ ìṣàkóso, ó ṣe pàtàkì láti ṣe ìwọ̀n ìbáṣepọ̀ láàrín agbára àti ọlá. Bó tilẹ̀ jẹ́ pé agbára lè fún àwọn olùṣàkóso ní àṣẹ àti agbára kan, ọlá ara ẹni ṣe pàtàkì fún àwọn olùṣàkóso. Olùṣàkóso tí ó ní ọlá gíga lè jèrè ìtìlẹ́yìn àti ìtìlẹ́yìn àwọn òṣìṣẹ́, nípa bẹ́ẹ̀ ó ń gbé ìdàgbàsókè àjọ náà lárugẹ lọ́nà tí ó gbéṣẹ́. Àwọn olùṣàkóso lè mú ìmọ̀ àti agbára wọn sunwọ̀n síi nípasẹ̀ ẹ̀kọ́ àti ìṣe déédéé; Gbé àwòrán ìwà rere kalẹ̀ nípasẹ̀ ìwà òdodo àti ìgbẹ́kẹ̀lé, àìṣègbè; Kọ́ àwọn ìbáṣepọ̀ jìnnìjìnnì láàárín àwọn òṣìṣẹ́ nípa títọ́jú àwọn òṣìṣẹ́ àti fífetí sí àwọn èrò àti àbá wọn; Fi àṣà ìdarí hàn nípasẹ̀ ẹ̀mí gbígbà ẹrù iṣẹ́ àti ìgboyà láti gba ẹrù iṣẹ́. Àwọn olùṣàkóso nílò láti kíyèsí gbígbìn ọlá ara ẹni àti pípa á mọ́ nígbà tí wọ́n ń lo agbára. Gbígbẹ́kẹ̀lé agbára jù lè yọrí sí ìdènà àwọn òṣìṣẹ́, nígbà tí àìka ọlá sí lè nípa lórí àṣẹ àwọn olórí. Nítorí náà, àwọn olùṣàkóso nílò láti wá ìwọ̀ntúnwọ̀nsì láàrín agbára àti ọlá kí wọ́n lè ṣe àṣeyọrí ipa ìdarí tí ó dára jùlọ.
Wu Pengpeng Ding Songlin Àìkú Wen
Àkótán: Nínú gbogbo ètò àwùjọ, ẹ̀mí ìṣẹ̀dá tuntun lè ru ìtara àwọn ènìyàn fún iṣẹ́ sókè kí ó sì mú kí wọ́n lè máa rìn kiri. Yàtọ̀ sí ẹ̀mí ìṣẹ̀dá tuntun ti àwọn aṣáájú, ẹ̀mí ìṣẹ̀dá tuntun ti gbogbo àwọn òṣìṣẹ́ tún ṣe pàtàkì. Ó sì lè fi kún irú rẹ̀ nígbà tí ó bá yẹ. Èyí ni agbára tí ó ń mú kí ilé-iṣẹ́ náà lágbára, pàápàá jùlọ ní àkókò líle koko.
[Ìmọ̀lára] Ẹ̀mí ìṣẹ̀dá tuntun jẹ́ agbára ìdarí pàtàkì láti gbé ìlọsíwájú àwùjọ, ìdàgbàsókè ilé-iṣẹ́ àti ìdàgbàsókè ara ẹni lárugẹ. Láìka ìjọba, àwọn ilé-iṣẹ́ tàbí àwọn ènìyàn sí, wọ́n nílò láti máa ṣe àtúnṣe nígbà gbogbo láti bá àyíká tí ń yípadà mu. Ẹ̀mí ìṣẹ̀dá tuntun lè ru ìtara àwọn ènìyàn sókè fún iṣẹ́. Nígbà tí àwọn òṣìṣẹ́ bá ní ìtara nípa iṣẹ́ wọn, wọn yóò túbọ̀ fi ara wọn fún iṣẹ́ wọn, nípa bẹ́ẹ̀ wọ́n yóò mú kí iṣẹ́ wọn sunwọ̀n síi àti dídára síi. Ẹ̀mí ìṣẹ̀dá tuntun sì jẹ́ ọ̀kan lára àwọn ohun pàtàkì láti ru ìtara àwọn òṣìṣẹ́ sókè. Nípa gbígbìyànjú àwọn ọ̀nà tuntun, ìmọ̀-ẹ̀rọ tuntun àti àwọn èrò tuntun nígbà gbogbo, àwọn òṣìṣẹ́ lè rí ìdùnnú nínú iṣẹ́ wọn, wọ́n sì lè fẹ́ràn iṣẹ́ wọn síi. Ẹ̀mí ìṣẹ̀dá tuntun lè mú kí àwọn ènìyàn lè rìn kiri. Ní ojú àwọn ìṣòro àti ìpèníjà, àwọn òṣìṣẹ́ tí wọ́n ní ẹ̀mí ìṣẹ̀dá tuntun lè máa dojúkọ àwọn ìṣòro nígbà gbogbo, wọ́n sì lè gbìyànjú àwọn ojútùú tuntun pẹ̀lú ìgboyà. Ẹ̀mí ìgbìyànjú láti kojú ìṣòro yìí kò lè ran àwọn ilé-iṣẹ́ lọ́wọ́ láti borí àwọn ìṣòro nìkan, ṣùgbọ́n ó tún lè mú àwọn àǹfààní ìdàgbàsókè púpọ̀ síi wá fún àwọn òṣìṣẹ́.
Zhang Dan, Kong Qingling
Àkótán: Ìṣàkóso ń kó ipa nínú gbogbo apá, èyí tí ó lè ṣàkóso àwọn ènìyàn, àwọn nǹkan àti gbogbo onírúurú ìwà. Láti ojú ìwòye ìṣàkóso, ìṣàkóso ni láti rí i dájú pé a gbé àwọn ètò ìṣòwò kalẹ̀, a gbé wọn kalẹ̀ àti àtúnṣe wọn ní àkókò tó yẹ, àti bẹ́ẹ̀ bẹ́ẹ̀ lọ.
[Ìmọ̀lára] Ìṣàkóso ni láti fi wé bóyá iṣẹ́ kọ̀ọ̀kan bá ètò náà mu, láti rí àwọn àbùkù àti àṣìṣe nínú iṣẹ́ náà, àti láti rí i dájú pé ètò náà ń ṣiṣẹ́ dáadáa. Ìṣàkóso jẹ́ ìṣe, a sì máa ń rí àwọn ìṣòro nígbà gbogbo, nítorí náà a nílò láti ronú ṣáájú: bí a ṣe lè ṣàkóso rẹ̀.
“Ohun tí àwọn ènìyàn ń ṣe kì í ṣe ohun tí o béèrè, bí kò ṣe ohun tí o ń ṣàyẹ̀wò.” Nígbà tí a bá ń dá àwọn òṣìṣẹ́ sílẹ̀, àwọn olùṣe iṣẹ́ sábà máa ń ní ìgbẹ́kẹ̀lé pé wọ́n ti lóye gbogbo ètò àti ìṣètò, ṣùgbọ́n àwọn àìṣedéédé àti ìyàtọ̀ wà nínú ìlànà ìṣètò. Nígbà tí a bá wo ẹ̀yìn àti àtúnyẹ̀wò, a lè jèrè púpọ̀ nípasẹ̀ ìlànà àtúnyẹ̀wò àpapọ̀, lẹ́yìn náà a ó ṣàkópọ̀ àwọn àǹfààní sí àwọn kókó pàtàkì. Apẹẹrẹ náà munadoko gan-an nínú ìlànà ìṣètò. Bí ètò, ìṣètò àti ìṣètò bá tilẹ̀ wà, ó ṣe pàtàkì láti ṣàyẹ̀wò àti láti ṣe àtúnṣe ọ̀nà ìbánisọ̀rọ̀ tí a fẹ́ ṣe déédéé.
Ẹkẹta, lábẹ́ àfojúsùn tí a gbé kalẹ̀, a gbọ́dọ̀ ṣètò àwọn ohun àlùmọ́nì nípasẹ̀ ìbánisọ̀rọ̀, kí a fọ́ àfojúsùn náà, “ẹni tí àfojúsùn rẹ̀ jẹ́, ẹni tí ó ń fún ni ní ìṣírí”, kí a ṣètò àwọn àìní àwọn aṣáájú iṣẹ́ ní àkókò gidi, kí a ṣètò wọn kí a sì ràn wọ́n lọ́wọ́ láti ṣe àṣeyọrí àfojúsùn náà lọ́nà tí ó gbéṣẹ́ jù.
Àwọn ọ̀rọ̀ olùkọ́ 02
Ìwé náà, Industrial Management and General Management, jẹ́ iṣẹ́ àkànṣe kan ní ẹ̀ka ìṣàkóso, èyí tó ṣe pàtàkì fún òye àti òye ẹ̀kọ́ àti ìṣe ìṣàkóso. Lákọ̀ọ́kọ́, Fa Yueer ka ìṣàkóso sí iṣẹ́ òmìnira, ó sì yà á sọ́tọ̀ kúrò lára àwọn iṣẹ́ míìrán ti ilé-iṣẹ́ kan. Ìwòye yìí fún wa ní ojú ìwòye tuntun láti wo ìṣàkóso, ó sì ràn wá lọ́wọ́ láti lóye kókó àti pàtàkì ìṣàkóso dáadáa. Ní àkókò kan náà, Fa Yueer rò pé ìṣàkóso jẹ́ ètò ìmọ̀ oníṣẹ́, èyí tí a lè lò fún onírúurú ètò àjọ, èyí tí ó fún wa ní ìran pípé láti wo ìṣàkóso.
Èkejì, àwọn ìlànà ìṣàkóso mẹ́rìnlá tí Fa Yueer gbé kalẹ̀ ṣe pàtàkì gidigidi fún ìtọ́sọ́nà ìṣe àwọn ilé-iṣẹ́ àti ìwà àwọn olùdarí. Àwọn ìlànà wọ̀nyí ni a ṣe láti mú àwọn góńgó àwọn ilé-iṣẹ́ ṣẹ, bí ìpín iṣẹ́, àṣẹ àti ẹrù-iṣẹ́, ìbáwí, àṣẹ ìṣọ̀kan, ìdarí ìṣọ̀kan àti bẹ́ẹ̀ bẹ́ẹ̀ lọ. Àwọn ìlànà wọ̀nyí ni àwọn ìlànà ìpìlẹ̀ tí a gbọ́dọ̀ tẹ̀lé nínú ìṣàkóso ilé-iṣẹ́, wọ́n sì ń kó ipa pàtàkì nínú mímú kí iṣẹ́ àti àǹfààní àwọn ilé-iṣẹ́ sunwọ̀n síi.
Ní àfikún, àwọn ohun márùn-ún tí Fa Yueer fi ṣe ìṣàkóso, èyí ni ètò, ìṣètò, àṣẹ, ìṣètò àti ìṣàkóso, fún wa ní ètò tó péye láti lóye ìlànà àti kókó ìṣàkóso. Àwọn ohun márùn-ún wọ̀nyí ló para pọ̀ di ètò ìṣàkóṣo, èyí tó ṣe pàtàkì gan-an fún títọ́ wa sọ́nà láti lo ìlànà ìṣàkóṣo ní ìṣe. Níkẹyìn, mo mọrírì ìṣọ̀kan àti ìjìnlẹ̀ tí Fa Yueer ṣe pẹ̀lú ọ̀pọ̀lọpọ̀ ọ̀nà ìrònú ọgbọ́n inú nínú ìwé rẹ̀. Èyí mú kí ìwé yìí jẹ́ iṣẹ́ ìṣàkóso àtijọ́ nìkan, ó tún jẹ́ ìwé tó kún fún ọgbọ́n àti ìmọ̀. Nípa kíkà ìwé yìí, a lè lóye èrò àti ìjẹ́pàtàkì ìṣàkóṣo, mọ ẹ̀kọ́ àti ìṣe ìṣàkóṣo, àti pèsè ìtọ́sọ́nà àti ìmọ́lẹ̀ fún iṣẹ́ wa lọ́jọ́ iwájú.
Àkókò ìfìwéránṣẹ́: Oṣù Kejìlá-06-2023